以下のような場合、管理画面からの手動での成果トランザクションの登録をご検討ください。
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再訪問期間を超過していたために報酬対象外のトランザクションとなってしまったが、アフィリエイトにその報酬を支払いたい
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該当のプログラムに報酬対象としてSKUが設定されてなかったために報酬対象外トランザクションとなってしまったが、アフィリエイトにその報酬を支払いたい
- アフィリエイトがリンクコード(アフィリエイトリンク)を正しく掲載していなかったためアフィリエイト報酬が付かなかったが、その報酬を支払いたい。
【成果の追加入力に関するFAQまとめ以下】
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成果を追加入力するオーダーが10件以下の場合(目安)
⇒FAQ「成果トランザクションの追加入力 - 1レコードずつの処理」
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成果を追加入力するオーダーが11件以以上の場合(目安)
⇒FAQ「成果トランザクションの追加入力 - 複数データの処理(規定のフォーマットで作成した成果データを一括アップロード)」
なお、管理画面から手動入力した成果トランザクションも、通常のデータと同様レポートに反映されます。
成果トランザクションの追加入力実施後、処理されたか管理画面からの成果入力通知メールを必ずご確認いただきますようお願いいたします。メールが来ていない場合や、エラー内容について不明な場合はカスタマーサポートまでお知らせ下さい。送信されるメールは以下のような内容です。
件名:MID: 〇〇〇〇 [広告主名] - 管理画面からの成果入力通知
本文:
管理画面より入力、またはキャンセルされた成果の処理結果は以下のとおりです。
1 件 送信
1 件 成功
0 件 エラー
また、合わせてマニュアル入力されたトランザクション検索からも実施された成果トランザクションの追加入力が処理されてるかご確認下さい。処理中のまま変わらないものがございましたらカスタマーサポートまでお知らせ下さい。
<<リンクシェア・ジャパン ヘルプデスク(広告主様専用)>>
・お問い合わせフォーム:
https://linkshare-ec.zendesk.com/hc/ja/requests/new
・メールアドレス:
rmjp-helpdesk@mail.rakuten.com
(平日9:00-17:00/月曜のみ9:00-16:00)
※運用代行オプションサービスもございます。
・お問い合わせフォーム:
https://linkshare-ec.zendesk.com/hc/ja/requests/new
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rmjp-helpdesk@mail.rakuten.com
(平日9:00-17:00/月曜のみ9:00-16:00)
※運用代行オプションサービスもございます。
【アフィリエイト運用代行オプションサービス 】
https://linkshare-ec.zendesk.com/hc/ja/articles/360000294122
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