【VeryConfidential】キャンセル処理について20231020.pdf管理画面の「成果トランザクションのキャンセル入力」からキャンセルデータを既定のフォーマット(CSVまたはテキストファイル)で
入力する際には、トランザクションデータダウンロード時に含まれている「メンバーID(U1)」については値を全て削除し、空欄でデータ投入することを推奨しております。
▼背景
昨今、管理画面からキャンセル入力時に、誤った「メンバーID(U1)」の値で投入してしまう事象が発生しております。還元系サイト(ポイントサイト)では「メンバーID(U1)」が誤っている場合、ユーザーに正しくポイント付与ができません。「メンバーID(U1)」が空欄の場合、自動で正しい「メンバーID(U1)」と紐づくため、空欄でのデータ投入をお願いいたします。
▼備考
キャンセルデータを管理画面上からではなく、システム連携で送信されている広告主様は、本件は対象外となりますのでご放念くださいませ。また、管理画面からキャンセル入力されている場合でも、規定のフォーマットではなく、単一のオーダーID、または複数のオーダーIDを指定して、キャンセル入力をされている場合も対象外となります。
▼キャンセル作業のマニュアル
以下資料をご参照ください。
※詳細はP8に記載がございます。
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