★ご協力のお願い★
近年、広告主様のシステム実装時・サイトリニューアル時・システム改修時、新しい決済方法追加時に、トラッキング実装が正しく行われず、トラッキング漏れ・成果データ送信が遅延するなどの事故が多発しております！
しかしながら、トラッキングの品質管理は、ECサイトのシステム管理状況に依存する部分が大きいため、リンクシェアのみでトラッキング漏れ等の早期発見が難しく、広告主様のご協力が不可欠です。
～以下の場合は、早急にリンクシェアの営業担当までご連絡ください～
・サイトリニューアル・システム改修・新しい決済方法の追加の予定がある場合
※１ヶ月前までにご連絡ください。
・トラッキング漏れの可能性があることを確認した場合
トラッキング漏れ・成果データの送信遅延は、アフィリエイトサイト様だけでなくその先のエンドユーザー様にも影響があり、広告主様へのイメージ悪化の一因となってしまいますので充分にご注意ください。
＜事故事例＞
【１】トラッキング実装漏れ
広告主サイトリニューアル・システム改修時にリンクシェアのトラッキングシステムを実装する認識がなかった（実装し忘れた）
【２】一部リニューアル時の考慮漏れ
カートや申込みフォームなどに機能追加（例：決済方法を追加）したが、機能追加した部分だけトラッキングシステムを実装し忘れた
【３】プログラムへの追加、変更漏れ
広告主サイト上でSKUの変更・追加をしたが管理画面上のプログラムにSKUを追加し忘れたため、報酬対象外と判定されてしまった。
→影響範囲）
・広告掲載をいただいているアフィリエイトサイト様に成果報酬が支払われない
・成果が管理画面上で測定できないため、アフィリエイトサイト様側で販売額を伸ばしていくためのPDCAが回せない
※！！キャンセル作業時の作業ミスも発生しております！！※
【４】誤キャンセル
他社ASPの承認作業と同じ要領で、成果承認可否が判断できない成果を「保留」しようとし、誤ってキャンセルしてしまった。
※リンクシェアは『保留』という機能はありません。
【５】キャンセル金額誤り
キャンセル作業時に、キャンセル金額の紐付け作業を誤り、誤った金額でキャンセル作業を実施してしまった。
→影響範囲）
還元系サイト様の場合、広告主サイト様で購入したユーザー様にポイントが正しく付与されない
還元系サイト様にて、ユーザー様への経緯説明や手作業によるポイント付与作業・付与ポイントの修正作業が発生する
広告主様におかれましては十二分にご注意くださいますよう、ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点がありましたらリンクシェアヘルプデスクまでお気軽にご連絡ください。
（平日9:00－17:00／月曜のみ－16:00）
rmjp-helpdesk@linkshare.com
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