サイトリニューアル・システム改修時の注意事項
近年、ECサイトのリニューアル・システム改修等に起因した成果漏れ(トラッキング漏れ)が多発しております。
しかしながら、トラッキングの品質管理はECサイトのシステム管理状況に依存する部分が大きいため、リンクシェアのみでトラッキング漏れ等の早期発見が難しく、広告主様のご協力が不可欠です。
なおトラッキング漏れを起こした場合、提携アフィリエイト様に対して損害を与えることはもちろん、時間と労力をかけて築き上げたアフィリエイトとの信頼関係を失うことにもなりかねません。また、トラッキング漏れした想定成果報酬以上のものを広告主様からアフィリエイトに対して補填していただく場合もございます。
トラブルの未然防止のために、サイトリニューアル・システム改修時には必ず事前に&お早めに弊社の営業担当までご連絡下さい。
- サイトリニューアル・システム改修にあてはまるケース
- サイトリニューアル時のTODO&スケジュール
- リンクシェアにご連絡いただきたい内容(ヒアリングシート)
- アフィリエイトへの事前告知・完了報告について(メールテンプレート)
- サイトリニューアル時の注意事項
サイトリニューアル・システム改修にあてはまるケース
以下のようなケース以外でも、アフィリエイトのトラッキングに影響があるか判断がつかない場合はお早めにご相談ください。
- サイトリニューアルでECサイトのシステムを入れ替える
- システムメンテナンス等でECサイトを一時的に停止する
- ECサイトの一部機能を改修・新機能追加する
- ECサイトのWEBデザイン・ユーザーインターフェースを変更する
- ECサイトが設置されているサーバーを移動・インフラを変更する
- ECサイトをスマートフォン対応(ユーザインタフェース対応・アフィリエイトの成果トラッキング対応)する
- その他、アフィリエイト運用に影響がある可能性のあるシステム対応
例)サイトリニューアル、ドメイン変更、決済方法追加、cookie仕様変更、セキュリティ対策、ページURL変更、 サーバー移行、計測ツール導入、サービス追加/変更/終了など
【トラッキング漏れした過去事例】
- ECサイトのリニューアル・システム改修時にリンクシェアのトラッキングシステムを実装する認識がなかった(実装し忘れた)
- ショッピングカート・申込みフォームなどに機能追加(例:決済方法を追加)したが、機能追加した部分だけリンクシェアのトラッキングシステムを実装し忘れた
- ECサイト上でSKUの追加・変更を行ったにもかかわらず、管理画面上のプログラムにSKUを追加し忘れたため、報酬対象外と判定されてしまった。
サイトリニューアル時のTODO&スケジュール
リンクシェアに事前連絡いただきたい内容(ヒアリングシート)
下記の「ヒアリングシート」をダウンロードの上、貴社システムご担当者様等に内容をご確認の上、弊社営業担当までご連絡ください。
※影響範囲・時期が不確定な場合は、把握されている情報だけでも結構ですのでまずはお早めに営業担当にご一報ください。
なお、アフィリエイトサービスへの影響範囲によっては、アフィリエイトへの事前告知・システム対応/テスト等が必要になりますので、遅くとも1ヶ月前までにはご連絡いただけますようお願い致します。
アフィリエイトへの事前告知・完了報告について(メールテンプレート)
リニューアル・サイトメンテナンス等についてアフィリエイトに事前告知・完了報告する際、通常のメルマガと同様、広告主様より管理画面からメール配信いただいております。つきましては、FAQをご参照の上、ご対応をお願い致します。(テンプレートも下記FAQにございます)
サイトリニューアル時の注意事項
- マーチャンダイザーデータ作成代行サービス(クローリングサービス)をご利用の広告主様は、クローリングに支障がでないよう、事前に委託先へサイトリニューアル内容のご連絡をお願い致します。
- 管理画面に表示される「ECサイト名」や「サイトURL」の変更につきましては、リンクシェアの営業担当にまずご相談ください。
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